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公司：嘉兴万联网络科技有限公司
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[重要] 软件常见问题集锦
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针对目前经销商经常遇到的几个普遍的问题，我们整理出来，方便大家查询！
其他个别问题，请浏览其他问题解答，或请联系我们，电话：0573-87299990 QQ：34040500
１、下载、安装问题：
软件不能下载99%的原因是因为您输入的地址有误，请仔细检查拼写和格式，还有1%可能是网络问题造成。
软件安装后一启动出现软件封面后马上出现错误提示，例如毁灭性错误、灾难性错误、系统出错软件将被关闭，这些都是系统问题造成的，请重新安装您的Windows，并注意不要为了节省时间安装某些Windows克隆版，因为这些版本都会修改Windows的系统文件，造成系统文件丢失或错误。
２、注册、升级问题：
80%的注册、升级问题是您的软件号输入有误或防火墙拦截，请仔细检查；
10%的可能是该软件号已经被其他人注册或者您更换了注册电脑；
5%的可能是因为操作系统的版本、权限问题造成，例如病毒、番茄花园克隆版、最新的vista版本；
剩下的原因可能是网络、服务器造成，例如非电信宽带用户访问我们服务器速度非常慢导致连接失败。
３、软件版本问题：
我们会根据厂家产品的更新换代、用户反馈的好建议和意见及设计中可能存在的一些问题做出软件的调整和功能的升级，所以经销商无须在本地保留安装版，每次安装时请到我们服务器下载；
如果用户在点击升级按钮时，软件提示有新版本，那么在升级安装时一定要安装到原来的文件夹下面覆盖老文件；
对于一台电脑上安装多个厂家的软件，您只要在安装时选择不同的文件夹即可，否则后面安装的软件会覆盖以前安装的软件。
４、打印问题：
最新版本的软件提供了网页格式的打印和导出功能，因为网页是非常通用的文件格式，在每台电脑上都可以打开浏览，方便用户交流和共享；
如果您点击打印后没有弹出浏览器的预览页面，说明这是您的电脑问题，请检查是否有某些软件拦截弹出窗口或重新安装浏览器，IE或Firefox等均可，必要时重装Windows；
打印时如果出现右侧部分内容没有打印出来，这是页面设置问题，请在浏览的页面设置里减小页边距，具体操作请看这里>>
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